1. Responsable du traitement
La société Social Metrics, SAS immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 939 152 708, dont le siège social est situé 21 Rue Marc Donadille, 13013 Marseille, est responsable du traitement des données collectées sur la plateforme Social Place.
Contact : contact@social-metrics.fr
2. Données collectées
Nous collectons notamment :
Données d’identification
- Nom, prénom
- Fonction
- Nom de l’entreprise ou de l’association
- Email professionnel
- Téléphone
Données de compte
- Identifiants de connexion
- Historique des projets financés
- Rapports d’impact
Données de paiement
Les paiements sont traités par Stripe Technology Europe Ltd.
Social Metrics ne conserve pas les données bancaires complètes.
Données de navigation
- Adresse IP
- Cookies
- Données de connexion
3. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- La gestion des comptes utilisateurs
- La mise en relation associations / entreprises
- Le traitement des paiements
- L’envoi de communications liées au service
- L’amélioration de la plateforme
- Le respect des obligations légales
4. Base légale
Les traitements reposent sur :
- L’exécution du contrat (CGU / CGV)
- Le respect d’obligations légales
- L’intérêt légitime de Social Metrics
- Le consentement (cookies, prospection le cas échéant)
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises à :
- Stripe (paiements)
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Outils de messagerie ou CRM le cas échéant
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Pendant la durée de la relation contractuelle
- Puis archivées pendant la durée légale applicable
- Les données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
7. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez :
- D’un droit d’accès
- De rectification
- D’effacement
- De limitation
- D’opposition
- De portabilité
Vous pouvez exercer vos droits à : contact@social-metrics.fr
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.
8. Sécurité
Social Metrics met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données.
9. Cookies
La plateforme peut utiliser des cookies :
- Cookies techniques nécessaires
- Cookies de mesure d’audience
- Cookies marketing (le cas échéant)